Professor em dia

     Em 15 de outubro comemora-se o Dia do Professor. E para festejá-lo, fiz este reflexivo texto. Costumo afirmar que o educador é um trabalhador extremamente privilegiado quando comparado a outros profissionais. Sei que muitos leitores estão prontos a discordar dessa comparação por inúmeras razões bem sabidas, a exemplo de baixos salários, más condições de trabalho, entre outros. Porém, reafirmo que temos o privilégio de contar com o tempo a nosso favor, diferentemente dos demais profissionais.

     Quando semeamos um bom trabalho pedagógico com jovens, o tempo reforça o crescimento dessa semente, fecundando o campo do caráter. Nas demais profissões, há uma permanente e inglória luta contra o tempo destruidor. Mas, enxergar isso é uma dádiva dos deuses aos que têm compromisso com seus alunos e exercitam a visão de longo prazo. “Há pessoas de visão perfeita que nada vêem... O ato de ver não é coisa natural. Precisa ser aprendido”, diz doutor Rubem Alves, convincente.

     A Pedagogia Waldorf valoriza ao extremo o compromisso do mestre com seus alunos, levando-o a lecionar como professor de classe durante todo o ensino fundamental, isto é, oito anos na mesma turma, crescendo – pessoalmente - junto às crianças. Disso resulta uma forte interação e profundo conhecimento sobre cada jovem em sua vida escolar e familiar.

     É nesse compromisso do professor que aprofundaremos. A figura do mestre representa para o estudante muito mais que a imagem de um rotineiro profissional prestador de serviço. Esse docente deve espelhar um modelo futuro de adulto a ser copiado. Assim, estabelece-se uma relação cármica, ou seja, o destino do jovem está em grande parte nas mãos dos seus professores. Menos pelo conteúdo transmitido e mais pelo conjunto praticado de valores e atitudes. Isso aumenta muito a responsabilidade dos educadores.

     Para ilustrar melhor o compromisso do verdadeiro educador com seus alunos, temos uma emocionante história real. Henryk Goldszmit, nascido em 1878, na cidade de Varsóvia, Polônia, filho de uma rica família de judeus, ele sofreu permanentes ameaças do pai, doente mental, que gastava todo o patrimônio em tratamentos ineficientes até falecer em um hospício no ano de 1896, deixando a todos em situação miserável.

     Tal vivência deu forma à causa que Henryk abraçaria por toda a sua vida. Ele repudiou a frequente tirania dos poderosos sobre os fracos e a tirania dos adultos sobre as crianças. Para cumprir sua missão, ingressou na medicina, especializando-se em pediatria.

     Henryk também começou a escrever e publicar suas experiências entre a população carente. Além disso, adotou o nome de Janusz Korczak, pelo qual ficou mundialmente conhecido como o médico que cuidava dos miseráveis e advogava a causa das crianças.  Em 1912, Korczak decidiu deixar a medicina para dedicar-se exclusivamente a dirigir orfanatos conforme a “República das Crianças”, idealizada por ele em sua famosa obra “Como Amar Uma Criança”.

     A partir do momento que sua cidade foi tomada pelos alemães, Korczak se viu forçado a deslocar seus órfãos para o recém-criado Gueto de Varsóvia. Mesmo com toda a precariedade, por dois anos, ele e sua equipe cuidaram das crianças mantendo certa normalidade nas atividades pedagógicas de rotina, inclusive de recitais de música e de fazer apresentações teatrais.

     Em julho de 1942, os nazistas começaram a transferir os habitantes do Gueto de Varsóvia para o campo de extermínio de Treblinka. Em 5 de agosto daquele ano, aqueles 200 órfãos marcharam sob a liderança de Korczak, de cabeça erguida rumo ao trem que os aguardava. Apesar das ofertas anteriores de salvo-conduto, Korczak permaneceu nas suas incumbências.

      “Não se abandona uma criança doente ou carente durante a noite. Eu tenho 200 órfãos. Num momento como esse, vou ficar ao lado deles a cada minuto”, afirmou. Na última ocasião em que Korczak foi visto, ele mais uma vez estava prestando auxílio às suas crianças – no interior do trem.

     Caro professor, compromisso é acreditar que “os anos ensinam muitas coisas que os dias desconhecem”.

Publicado no jornal Cinform em 17/10/2011 – Caderno Emprego

Intraempreendedorismo. Serve para quê?

     Na economia do conhecimento as micro e pequenas empresas captam  melhor as oportunidades de negócios inovadores. Esta afirmação se comprova quando analisamos as marcas mais valiosas do mundo e vemos a maior parte delas criadas a menos de três décadas e, invariavelmente, nascidas em garagens, alojamentos estudantis ou bibliotecas de campus universitário. É o caso da Microsoft, Google, Apple, Facebook, entre outras. No caso do Google, a proeza de se tornar a marca mais valiosa do planeta foi conseguida em menos de dez anos.

Conta-nos a história que o conceito de interface gráfica para computadores pessoais nasceu na Xerox com o nome de Alto. O jovem Steve Jobs, fundador da Apple, astutamente conseguiu uma visita à Xerox para conhecer o projeto e, com sua inteligência superior, se apropriou destes conceitos inovadores para disponibilizá-los rapidamente no seu novo sistema operacional para computadores Macintosh. Este lançamento inovador revolucionou o mercado a tal ponto de se tornar inspirador (para não falar em pirataria) da Microsoft ao lançar o primeiro Windows. Também faz parte da história a dependência imposta pela pequena Microsoft a gigante IBM na década de 80 por meio do DOS, desenvolvido por Bill Gates para os inovadores computadores pessoais da Big Blue.

Como se vê, as micro empresas que atuam na área de conhecimento intensivo levam vantagens sobre as grandes organizações hierarquizadas, susceptíveis a ruídos de comunicação interna, cheias de entraves nos processos internos e movidas com grande energia inercial, resistentes, portanto, a mudanças velozes.

A partir desse cenário de perda de competitividade, as maiores corporações passaram a incentivar o desenvolvimento de atitudes empreendedoras nos seus quadros  de empregados. A este empreendedorismo interno nas empresas dá-se o nome de intraempreendedorismo. Algumas dessas grandes organizações conseguem realizar bem este desafiante intento, a exemplo da atual Apple, da 3M e da Google, para citar algumas. As demais, na sua maioria, ainda não conseguem consolidar o intraempreendedorismo como práxis institucional. Por quê?

O intraempreendedor é um colaborador da empresa disposto a ousar mudanças nos seus produtos e processos visando inová-los, como forma de manter a competitividade e o pioneirismo da marca. Desta forma, são eles que provocam as novas idéias, analisam cenários mais livremente e não temem correr riscos. Então, são poucas as empresas capazes de assimilar bem um funcionário que desacomode as estruturas internas de poder. Porém, se essa resistência à mudança acontece de forma muito intensa, é hora de acender o sinal amarelo porque a dinâmica empresarial moderna já não permite estruturas pesadas, arcaicas ou autoritárias.

O intraempreendedor é movido pelo questionamento e inconformismo. Com razão, afinal qualidade e superação sempre são possíveis em todos os produtos, serviços e processos criados pelo homem. Para isso, seu perfil é de buscar desafios, manter-se em constante aprendizado, ser criativo e apaixonado pelo que faz. Além disso, deve estabelecer metas, ter iniciativa, ser eficiente, planejar e acompanhar seus projetos, ser altamente comprometido, persistente, convincente, atualizado e autoconfiante.

Convém lembrar que saber trabalhar em equipe e ser confiável são pré-requisitos basilares para o profissional bem sucedido, não perdendo de vista que somos todos falíveis e que mesmo os erros honestos podem acarretar prejuízos para as organizações. O intraempreendedor, portanto, sabe que quem arrisca se expõe mais a possíveis demissões e assim crê: calcular riscos é fundamental e inovar é sagrado.  

Devemos levar em conta que o intraempreendedor será bem aceito se a empresa for preparada estrategicamente para mudanças e não possuir gestão centralizadora. No mais, é aceitar incertezas e considerar que nenhum risco que corrermos na carreira profissional será maior que aquele assumido quando nascemos. Afinal, ninguém sai vivo dessa vida. Boa sorte!

 

Publicado no jornal Cinform em 03/10/2011 – Caderno Emprego

Para quem trabalhamos?

     Nos minutos em que se lê este texto, um número infinito de pessoas realiza seus trabalhos. Certamente, muitos estão preparando produtos ou serviços para nós mesmos. São anônimos trabalhadores que, juntamente com os empregadores, fazem parte de uma imensa rede de atividades econômicas posta à nossa disposição.

O advento da revolução industrial promoveu incrementos de produtividade inimagináveis se comparados à própria capacidade humana. Dessa forma, um trator realiza a mesma tarefa que 50 homens, por exemplo. Semelhantemente, um tear industrial substitui dezenas de trabalhadores.

Do ponto de vista ambiental, o ganho de produtividade e o elevado consumo de energia têm promovido impactos desastrosos, por demais divulgados. Já sob a ótica social, essa nova relação de trabalho, decorrente do uso intensivo de tecnologias e larga produção de excedentes, traz uma inovação de significado profundo, ainda hoje pouco assimilada culturalmente por todos. Trata-se da produção exclusivamente direcionada para terceiros.

Historicamente, associamos o trabalho à provisão de bens e insumos  necessários à manutenção de nossas famílias. Dessa maneira, o homem da idade média plantava para consumir, construía sua própria moradia, fabricava suas rudes ferramentas, domava os animais que serviam como alimentos, segurança e tração. Além disso, fiava suas vestes e produzia os utensílios domésticos, dentre outros afazeres como de cortar lenha para seu aquecimento.

Culturalmente, como foi dito, ainda enxergamos o nosso labor do dia a dia sob essa visão inadequada à moderna realidade presente. O que mudou? A mudança mais significativa se deu com a formação de uma imensa rede de serviços à nossa disposição, integrada por inúmeros e anônimos nós e canais de relacionamento. Simbolicamente, a internet revela a mesma topologia, isto é, a organização esquemática, refletindo a moderna estrutura econômica mundial, na qual ninguém mais trabalha para si e sua família.

Nesse contexto, a remuneração, em suas diversas formas de dinheiro, é o atual meio provedor de conforto, segurança e lazer das famílias de trabalhadores, e não mais a capacidade de trabalho físico aliada às habilidades de produzir diretamente tudo o que se necessita consumir.

Hoje, trabalhamos exclusivamente para os outros. E outros trabalham para nós. Muitos estão produzindo o pão que consumiremos mais tarde, a gasolina que utilizaremos adiante, o jornal que compraremos semanalmente, a aula que meu filho assistirá, o filme que nos emocionará, a roupa da próxima estação que lhe cairá muito bem, e o remédio que esperamos não precisar usar. Simultaneamente, estamos todos trabalhando para suprir não sabemos quem. Mas temos consciência de que só sobreviveremos nesse mundo econômico se fizermos a parte que nos cabe da melhor maneira que pudermos.

Assim, se você produz cachorro-quente, por exemplo, sabe que seu sucesso profissional está baseado no seguinte principio pétreo: fazer o cachorro-quente da melhor forma que puder, mesmo sem saber quem irá degustá-lo.  Igualmente, deve pensar e agir o fabricante de pneus ou o de guarda-chuvas. Esse é o mundo atual onde quem ensina sobre licitações públicas nem sequer possui empresa fornecedora para governos. Ou, paralelamente, quem produz pregos em alta escala não necessitará nem de um segundo de sua imensa produção para assegurar seu abastecimento vitalício deste primitivo material de construção, devido a produção de excedentes que os modernos meios de produção nos garantem.

Com efeito, fazer o melhor que pudermos sem saber quem se beneficiará de nosso trabalho tem o mesmo significado que “fazer o bem sem olhar a quem”. Se formos conscientes disso, teremos a inédita oportunidade histórica de vivenciar a fraternidade diariamente por meio de nosso trabalho.

Fraternidade e confiança formam a base de toda atividade econômica moderna. Queiramos ver ou não, só nos realizaremos profissionalmente se nos educarmos para servir através de nosso trabalho. Então, desafio o leitor a fazer uma análise de seu trabalho observando quem se beneficia diretamente de suas atividades, e verá seguramente que é o ‘próximo’, por mais distante que seja.     

Publicado no jornal Cinform em 12/09/2011 – Caderno Emprego

Quem administra sua carreira profissional?

     Em uma rápida viagem no tempo, logo chegamos à época de nossos avós, especialmente às décadas de 1940 e 1950, quando viviam com escassez de emprego. Em Aracaju, por exemplo, nesse período só existia emprego na burocracia pública ou nos poucos bancos que por aqui operavam. Ademais, só uns raros e mal remunerados ofícios.

O emprego é uma aquisição recente na nossa estrutura econômica. Nossos antepassados criaram seus numerosos filhos tirando o sustento de pequenas unidades rurais e comerciais. Coisa muito difícil hoje.

Assim, construímos a sociedade atual alicerçada no emprego. Sonhamos com um bom emprego, mas pouco fazemos para chegar até ele. Por quê? Em geral, formamos gerações de seguidores e não de líderes. A escola premia os alunos que são mais passivos e cordatos com o status quo, aqueles que repetem a forma de pensar e interpretar do professor, em detrimento do pensamento próprio. Essa mesma escola prefere alunos que se mantenham limitados à esfera cognitiva, sem a respectiva atuação prática.

“O modelo educacional tradicional é impróprio para formar empreendedores porque condiciona à passividade”, afirma L.J. Filion, pesquisador canadense e um dos principais autores sobre empreendedorismo. Repetidamente afirmamos aqui que a boa educação deve atuar na formação do pensar, do sentir e do agir.

Infelizmente, só o pensar é educado pelos programas oficiais de nossas escolas. O desenvolvimento do sentir é apenas acompanhado indiretamente por elas, sendo formado pela convivência social espontânea - e perigosa - dos próprios alunos. Enquanto o agir é reprimido abertamente no atual sistema de ensino, pois, de nossas ações emergirão manifestações pessoais exteriores, decorrentes da vontade individual, que por não caber neste modelo combate-se desde cedo nas crianças. Pergunta-se: como podemos formar pessoas dinâmicas e inovadoras cuja atuação sempre trará mudanças à ordem das coisas?

Somos, muitas vezes, levados a pensar que, ao conseguir um emprego, tudo o mais de nossas vidas profissionais nos será dado pela empresa. Assim, acomodamo-nos passivamente. Ao mesmo tempo, vivemos a sensação de que algo decepciona nossas expectativas e nos voltamos contra o próprio emprego, alimentando um discurso destrutivo na tentativa de responsabilizar alguém pelo próprio fracasso.

Devemos imaginar que assim como no modelo escolar, em que evoluímos a cada ano, ao avançar para a série seguinte, inclusive trocando de escola, se necessário, fazemos acontecer a progressão e não aceitamos a repetição. Igualmente, devemos pensar em nossa carreira profissional: evoluir sempre. Olhar para frente objetivamente, definir onde queremos estar daqui a cinco ou dez anos, e fazer um plano para chegar lá. Esse plano, certamente, envolverá a construção de um itinerário formativo, contemplando os cursos e formações necessárias para se fazer cumprir o plano de carreira profissional. Esse é o caminho da liberdade que só a educação nos dá.      

De fato, todos nós conhecemos pessoas lamurientas e desagregadoras que sempre estão a falar mal das organizações que trabalham. Essa é a pior atitude profissional que se deve ter, pois representa a impotência e a incapacidade de decidir sobre a própria vida. Parecem esperar pelo “Messias” que vai resolver tudo para elas. Disso, surgem oportunistas que se apresentam como vendedores de ilusões para tirar proveito político do “sofredor”, num movimento perverso de retroalimentar sua baixa autoestima quando o saudável seria ajudá-lo a se emancipar do círculo vicioso de autodestruição.

Se não decidirmos por nossas próprias vidas, alguém o fará por nós, e dificilmente será em nosso favor. Este é um processo de terceirização de destinos, infelizmente tão presente em nossa terra brasileira. País que leva nossos jovens mais bem formados e talentosos a sonharem com concursos públicos e empregos burocráticos. Para muito longe, portanto, da atividade produtiva, única capaz de gerar riqueza e emprego para todos.   

 

Publicado no jornal Cinform em 29/08/2011 – Caderno Emprego

Publicado no Jornal do Comércio / SE – Editorial ago/2011

Os quatro temperamentos humanos – Parte IV

     Ao final da nossa apresentação sobre o tema, apresentamos nesta edição mais dois temperamentos. O calmo fleumático e o forte colérico, opositores naturais. O fleumático – água - é possuidor de baixa energia e baixa excitabilidade. Voltado para dentro de si, está sempre ligado no seu próprio metabolismo. É calmo, acessível, agradável, e por isso, trabalha bem com os outros. É uma pessoa eficiente, conservadora, digna de confiança e espirituosa.

Fisicamente, o fleumático possui, em geral, olhos pequenos e sem brilho, mas o olhar, diferentemente do melancólico, é disposto e amigável. No seu rosto, tudo tende mais para o arredondado, o esférico, o que se traduz em uma expressão facial amável. Seu andar é bamboleante tal como se faz ao pisar na água. 

Gosta de se sentar para observar a pressa dos outros, sem se envolver diretamente nessas atividades e achando tudo divertido. Caracteriza-se também por adorar viver nos processos da gustação e desfrutar os importantes processos de ingestão de alimentos. Tende à obesidade e é fortemente ligado nos processos vitais. Vê o corpo como um laboratório de processamento do humor, isto é, se o metabolismo está bom, assim também estará o humor.

Vive muito no presente interior, tem facilidade de observar tudo o que se passa à sua volta, mas não costuma reagir. Tem alguma lentidão para entender o que lhe dizem assim como para agir. Contudo, uma vez entendido, gravará para sempre a informação. É um músico tranqüilo, a exemplo do instrumentista que toca um contrabaixo em um grupo de jazz ou rock, ou seja, destaca-se pela estabilidade em oposição aos demais da banda. A música ‘Deixa a vida me levar’, de Zeca Pagodinho, revela a fleuma típica. Na Bíblia é representado pelo cauteloso Abraão, que sempre precisou de estimulo externo para agir.

No trabalho é altamente organizado, zeloso, cuidadoso, persistente, tradicionalista e metódico, além de preso às normas. O aspecto negativo é a tendência à morosidade e indecisão. Em contrapartida, aceita como ninguém as rotinas mais rígidas.

Suas características são inigualáveis para artistas plásticos, cientistas, médicos, humoristas, auditores, contadores, diplomatas, professores, pesquisadores, dentre outras atividades que exigem disciplina e dedicação.

Por fim, o temperamento colérico – fogo, possuidor de alta energia e alta excitabilidade, é típico da pessoa aparentemente brava, líder, exigente, cumpridora dos deveres. Gosta de fazer as coisas e de vê-las terminadas. Extrovertido, sua cabeça fervilha de idéias otimistas. Seus olhos brilham irradiando o fogo interior da personalidade.

Quanto à forma de andar, o colérico pisa no chão com passos firmes, com o peso recaindo sobre os calcanhares. Em seu rosto, predomina a mandíbula e o pescoço é curto. É notável neste temperamento o predomínio do querer, que se caracteriza pela tendência de impor suas vontades sobre as dos outros, chegando facilmente a agir de forma impulsiva ou instintivamente. Costuma ter o chamado ‘pavio curto’.

Possui forte vínculo com o futuro e, por isso, precisa agir permanentemente. A energia do corpo necessita ser convertida em ações concretas e em enfrentamentos difíceis. Beethoven é um exemplo de compositor colérico, com suas peças completas e bem definidas. Mais popular, parece convergente o estilo musical de Alceu Valença.

Negativamente, costuma desprezar os que fracassam, toma decisões inquebrantáveis – é ‘cabeça dura’, se impõe acintosamente e tende a ser precipitado. A capacidade de realização aliada ao desejo de liderar e persuadir os demais faz do colérico um empreendedor nato. Dotado de espírito guerreiro, é ele que pavimenta a estrada por onde a humanidade caminhará.

Na Bíblia, Paulo revela as qualidades desse temperamento, antes de conhecer Jesus, quando era implacavelmente cruel com seus oponentes. No trabalho, possui a invejável performance de prosperar debaixo de oposição. Esbanja confiança, tem visão global, insiste na produção, é prático e realiza metas. Opostamente ao fleumático está o colérico. Devemos evitar a forte interação ou dependência mútua no trabalho e na escola, ou não se suportarão.

Publicado no jornal Cinform em 15/08/2011 – Caderno Emprego

Os quatro temperamentos humanos – Parte III

Existem quatro temperamentos humanos distintos e cada pessoa possui um único que é resultante da combinação deles. Nesta edição, vamos focar mais precisamente nas qualidades inatas destes e em seus reflexos no humor das pessoas, já que são construídos a partir de dois pilares fundamentais: energia e excitabilidade.

 Por energia devemos entender a disposição pessoal para utilizar do poder e da força. Por excitabilidade, compreenderemos a sensibilidade a estímulos externos. Vistos a partir de um plano cartesiano, os temperamentos se polarizam ao definirem afinidades entre quadrantes vizinhos e oposição entre os polos. Consultorias em gestão de recursos humanos nas empresas nos fazem entender mais sobre os temperamentos de duas formas:

 O primeiro é o melancólico – terra -, possuidor de alta energia e baixa excitabilidade. Voltado para dentro de si, camufla seu potencial energético. É o mais questionador, filósofo, planejador. Movimenta a vida com as idéias. Costuma ser perfeccionista, sensível, analítico, abnegado e amigo leal. É introvertido e raramente se impõe. Para ele, a vida é difícil e não tem muitos enfeites. Costuma considerar que temos que pensar com mais seriedade.

Fisicamente, o melancólico possui olhos sem brilho e pálpebras pesadas, que lhe conferem uma aparência cansada, especialmente pela manhã. Na postura, gosta de manter a cabeça inclinada para frente ou para os lados e os ombros caídos. Seu andar é pesado, refletindo o peso gravitacional que o elemento terra lhe dá.

É muito intuitivo e têm forte apego ao passado. Não foge do sofrimento, mas por outro lado, parece que ele o atrai. Aprofunda-se nos assuntos, é persistente, fiel e cumpridor dos deveres.

Chopin, famoso músico, é um forte exemplo de melancólico. Também, a música ‘Nem um dia’ de Djavan se estrutura numa atmosfera de evidente melancolia. Na Bíblia, o representante é Moisés.

No trabalho, orienta-se pelo horário, exige altos padrões de desempenho, é econômico, ordeiro, gosta de gráficos e tabelas, é minucioso e detalhista.

Essa típica energia interior faz do melancólico um artista nato para artes mais intimistas como a poesia e a pintura. Tem vocação para a educação, à pesquisa e à invenção. Seu olhar profundo lhe dá compreensão superior na observação de fenômenos naturais e relacionamentos humanos. Porém, carece de apoio externo para realizar suas idéias.

A segunda forma é a do sanguíneo – ar -, possuidor de baixa energia e alta excitabilidade, é voltado para fora, dotado de elevado dinamismo e superficialidade. É uma pessoa amigável, calorosa e simpática. Atrai as pessoas como se fosse um imã. Tem boa prosa, é otimista e despreocupado. Faz o tipo que alegra a festa. Adapta-se como ninguém ao meio ambiente e se ajusta aos sentimentos alheios. Seus olhos brilham e sua boca está sempre pronta para falar alguma coisa.

Caracteriza-o ainda o andar leve e flutuante, como se desconsiderasse a gravidade. Assim como o ar, seu elemento, o sanguíneo, preenche todos os espaços e o induz a fazer várias coisas ao mesmo tempo. Não tolera normas e rotinas, vive o presente exterior e tem dificuldade de se fixar em um assunto. Reage e se empolga com estímulos externos.

A aptidão pela música é tão forte que nos permite confirmar que o som só se propaga através do ar, seu elemento. Mozart, compositor, é um clássico exemplo, com sua genialidade e leveza musical. Típica, também é ‘A festa’ de Ivete Sangalo. Parece ser o temperamento majoritário da Bahia, com sua festa inesgotável e a frenética renovação de ritmos, danças e ausência de rituais disciplinados, exceto o de mandar a galera ‘tirar o pé do chão’.

A capacidade de adaptação aliada ao desejo de ser o centro das atenções faz do sanguíneo um artista nato do teatro e da música. Na Bíblia, Eva revela a natureza desse temperamento ao se deixar seduzir inconsequentemente.

No trabalho, é excelente vendedor, relações públicas, orador, recepcionista, enfim, desenvolve bem atividades que envolvem interação rotativa entre pessoas.

Como se vê, opostamente ao melancólico está o sanguíneo. Assim, convém evitar a interação forte entre ambos nos ambientes de trabalho e escola, ou um irá exaurir o outro.

(continua)  

Publicado no jornal Cinform em 01/08/2011 – Caderno Emprego

Os quatro temperamentos humanos – Parte II

     O conhecimento sobre os temperamentos humanos tem uma grande aplicabilidade nas empresas, escolas, times desportistas, movimentos populares, tratamentos terapêuticos, dentre outros. Ainda no século 16, a Companhia de Jesus selecionava seus missionários de acordo com o perfil mais adequado à atividade dos jesuítas na Província do Brasil.

Assim, um relatório elaborado pelo Padre Provincial Pedro Rodrigues no ano de 1598 retrata os 163 jesuítas presentes em nossa terra com a seguinte compleição: 142 coléricos, um melancólico, 10 fleumáticos e 10 indefinidos. Tal prevalência de coléricos está registrada nos relatórios seguintes até o ano de 1660. Por óbvia e antropofágica razão, creio.

Igrejas evangélicas muito bem se utilizam desse conhecimento para orientar seus fiéis na busca de melhores relacionamentos conjugais, familiares e laborais. Nas suas páginas na internet encontramos farto material sobre o tema.

No século 20, além de Rudolf Steiner – criador da Pedagogia Waldorf, Carl Gustav Jung, psicólogo discípulo de Freud, apresentou estudos contemplando os 4 ‘tipos psicológicos’. Mas foi o psicólogo americano William Moulton Marston, nos anos 30, quem deu outra roupagem aos temperamentos, visando sua direta aplicação nas empresas, ao definir a construção de gráficos que apresentam pontos de maior e menor expressão dos temperamentos individuais, permitindo, deste modo, atenuar ou fortalecer as características desejáveis à boa performance do trabalhador ou do empregador. 

 De acordo com Marston, os padrões comportamentais se dividem em dominância, influência, estabilidade e conformidade, diretamente associáveis aos temperamentos colérico, sanguíneo, fleumático e melancólico, nesta mesma ordem. Certamente para um vendedor, por exemplo, será de grande utilidade ter algum conhecimento sobre características comportamentais para auxiliar seu trabalho.

Ao abordar um cliente colérico, é de se esperar que ele se mostre arrogante e pouco disposto a ouvi-lo. Caso o cliente agora seja do tipo melancólico, ele poderá pedir informações em tal nível de detalhe que dificulte a obtenção de respostas. Já com um cliente sanguíneo, a tendência é que ele falará muito e desejará soluções rápidas devido a sua tradicional impaciência para com rotinas e processos. Finalmente, ao atender um cliente fleumático, o desafio do incansável vendedor será fazê-lo se sentir seguro do que lhe é oferecido e depois conseguir a rápida decisão de efetuar a compra.

Estes exemplos são emblemáticos, porém, demonstram os padrões de comportamentos esperados. Certamente, será muito mais fácil para um vendedor que consiga diagnosticar o temperamento típico do comprador, realizar uma venda mais célere e satisfatória para ambos.

Outras características potenciais para melhorar o desempenho no trabalho resultam de temperamentos combinados na mesma pessoa: o colérico/sanguíneo possui talento nato para a liderança. Igualmente, o melancólico/fleumático se sairá muito bem quando o assunto for análise. A combinação sanguíneo/fleumático oferecerá muita habilidade para o relacionamento.

Contrariamente se deve evitar a formação de duplas de alta interação compostas por sanguíneo e melancólico, bem como, colérico e fleumático. São os opositores naturais.

Para organizar salas de aulas, melhor será manter como vizinhos de carteiras jovens de temperamentos semelhantes. Esta proximidade neutralizará predomínios de um sobre o outro, ao aumentar o respeito entre eles e reduzir o bullying. O objetivo deve ser sempre a combinação do tipo ganha-ganha. 

Tudo que está apresentado aqui é uma pequena mostra sobre como os temperamentos humanos podem ajudar nas organizações. Ressalte-se, porém, que não existe temperamento puro ou homogêneo. Além disso, jamais se deve utilizar esse conhecimento para rotular pessoas ou se mostrar superior a elas. Não existe temperamento melhor ou pior, pois cada qual possui vantagens e patologias típicas.

O ser humano pode, em verdade, se emancipar de todas as forças de comportamentos, não se subordinando a nenhuma delas por meio de sua vontade. Além disso, nosso temperamento muda ao longo da vida: na infância somos mais sanguíneos, na adolescência tendemos a coléricos, na fase adulta há mais melancolia e na velhice, a fleuma típica.

Alguns outros fatores que influenciam nos padrões comportamentais são: posição na constelação familiar - primogênito, etc -, signo zodiacal, gênero e biotipo. Portanto, sejamos humildes e procuremos percorrer um longo caminho em busca de si próprio, antes de julgarmos o próximo. Enfim, “conhece-te a ti mesmo e conhecerás o universo e os deuses”. 

(continua)

Publicado no jornal Cinform em 18/07/2011 – Caderno Emprego